Retoure / Rücksendung

Wir haben hier eine kurze Übersicht über unsere Retourenabwicklung verfasst(siehe auch AGB und Widerrufsrecht):

  • Artikel gefällt nicht und Sie wollen den Kauf innerhalb der 14 Tage Frist widerrufen -> Sie tragen die Kosten der Rücksendung (mehr Infos - siehe Widerrufsrecht) - Hier können Sie ein Rücksendelabel von uns erhalten, die Kosten der Rücksendung in Höhe von 5,99€ (evtl. zuzgl. anfallender Sperrgutzuschläge in Höhe von je 7,99€ - Gilt nur für Rücksendungen innerhalb Deutschlands) ziehen wir dann von der Rückerstattung ab, schreiben Sie uns einfach über das unten stehende Retouren-Formular.
  • Sie möchten einen Artikel in einen oder mehrere andere umtauschen -> Teilen Sie uns Ihren Umtauschwunsch über das unten stehende Retouren-Formular mit und wir senden Ihnen ein kostenloses Rücksendelabel zu (freiwillige Leistung, gilt nur für Deutschland, ab 50€ Warenwert, gilt nur für die Versandkosten in Höhe von 5,99€ - nicht für den oder die Sperrgutzuschläge in Höhe von 7,99€(!), nur bei einwandfreien originalverpackten Artikeln und nur bei gleicher Höhe der Warenwerte der zurückzusenden mit den zu tauschenden Artikel).
  • Artikel defekt -> nutzen Sie bitte unser Anfrage-Portal über Defektes Produkt (Evtl. Rücksendekosten übernehmen selbstverständlich wir!)

 

Allgemeines zur Rücksendung:

Bitte verwenden Sie für die Rücksendung unsere Versandverpackung sowie die Originalverpackung(en) des Herstellers und legen Sie bitte eine Rechnungskopie bei.
Beachten Sie bitte, dass die Rücksendung einige Tage auf dem Postweg unterwegs sein kann und auch unsere Warenrücknahme eine gewisse Bearbeitungszeit benötigt. Wenn Sie selber an uns senden, dann heben Sie bitte den Zahlbeleg mit der Trackingnummer auf, dieser kann ggf. als Beweis dienen, dass Sie die Ware an uns zurückgesendet haben.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, der Rücksendung eine Rechnungskopie beizulegen, um eine zügige Bearbeitung zu gewährleisten!


Achtung Rücksendung mit Paypal:

Leider dürfen wir keine Retourenlabel bei Bestellungen, die mit Paypal bezahlt wurden, bereitstellen und ggf. über Paypal abwickeln. Hierbei übernimmt ggf. Paypal die Rücksendekosten: Es geht ganz einfach: Sie bezahlen das Label bei Ihrem gewünschten Versandunternehmen, den Beleg reichen Sie bei Paypal ein und die Kosten werden rückerstattet. Weitere Infos hier - zur Anmeldung geht es hier - schon angemeldet? Hier geht es zum Paypal-Rücksendeformular.

Unsere Anschrift für Retouren:

AngelHAACK GmbH & Co. KG - Retoure
Industriestraße 5
91583 Schillingsfürst
Deutschland

 

Retoure / Rücksendung

Hiermit bestätige ich, dass ich die Bedingungen zur Rücksendung gelesen habe und mit diesen einverstanden bin.

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